オーダーメイド印刷サービス【うつろい工房】へようこそ!
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ご購入前に必ずお読みください

【商品発注時のご注意(キャンセルポリシー)】

・本サイトの商品は全て「受注生産品(オーダーメイド)」という特質上、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、変更はお受けしておりません。

・お預かりした写真の修正加工は一切行いません。そのままで使用できる画像データをご用意ください。

・商品製作にあたり、お客様よりお預かりした写真が、公序良俗に反するものだった場合、著作権肖像権などを著しく侵害していると判断した場合など、ご注文をお断りし、返金対応となる場合があります。ご注意いただくと共に、あらかじめご了承ください。

*ご注文をお断りする場合の写真例
スポーツ選手・タレントなどの著名人の画像、卑猥・暴力的な画像、他人の著作物であるキャラクター、イラスト、広告、ポスター、絵画作品、印刷物やWEB画像の転用、商標、ロゴなどの画像

【注文の手順について】

本サイトトップページ>ご注文の流れをご覧ください。
ご注文方法・手順についての不明点については(よくある質問:ご注文について)をご参照ください。

【ご注文の確定について】

お支払い方法により、確定するタイミングが異なりますのでご注意ください。

<クレジットカードの場合>
ご注文画面で「ご注文が確認されました」「注文の準備が整うと、メールが届きます。」の表示がされ、「ご注文内容の確認」メールを受信された時点でご注文が確定します。

<銀行振り込みの場合>
本サイトにて、ご入金が確認できた時点でご注文が確定します。入金確認メールを、改めて送信します。

【お支払いについて】

お支払いは「クレジットカード」、「銀行振り込み」をご利用いただけます。
*弊社では、オンライン決済代行サービス「KOMOJU」を使用しております。

<使用できるクレジットカードについて>
以下のクレジットカードブランドがご利用いただけます。また、決済はご注文時にさせていただきます。
VISA/Master/JCB/AMEX/Diners

お客様がお持ちのクレジットカード会社に利用限度額をご確認のうえ、ご利用ください。お支払いはクレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定口座から引き落としされます。
*デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません、ご注意ください。

<お支払いについて/銀行振り込み(KOMOJU)>
ご入金についての手順、ご注意について詳しくご案内させて頂いております。
銀行振込をご利用の方はぜひ (よくある質問:お支払いについて/銀行振り込み(KOMOJU))をご覧ください

【個人情報保護方針】

1. 個人情報の取得、利用及び提供に関して
・適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
・個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
・取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。
・目的外利用の必要が生じた場合は、新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

2. 法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して
個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員(以下、「従業員」という。)に周知し、遵守いたします。

3. 個人情報の安全管理に関して
・個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
・点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
・安全に関する教育を、従業員に徹底いたします。

4. 苦情・相談に関して
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

5. 継続的改善に関して
・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
・改善においては、法令等に準拠いたします。

【お問い合わせ対応について】

お問合わせメールを頂いてから、2営業日以内に返信いたします。土日・祝祭日・年末年始などは休業となるため、翌営業日以降の対応となります。また、お問い合わせ内容によっては、お時間を頂く場合もあります。あらかじめご了承ください。